Mi primer equipo de trabajo

Qué es un Equipo de trabajo

Dentro de 24Cevent, un equipo de trabajo es el horario de atención de uno o más contactos. En el cual está(n) disponible(s) para recibir notificaciones desde el sistema.

Los equipos están compuestos por las siguientes características:

• Lista de contactos

• Turno de escalamiento (ver más)

• Tipo de rotación (ver más)

• Fecha de inicio y fecha de término del turno

• Día(s) de la semana

• Bloque(s) horario(s) en el día.

Cómo crear el primer turno

1. Diríjase a la sección Turnos.

2. Presione el botón Nuevo Turno.

3. Rellene los campos requeridos

4. Presione el botón Guardar.