Poder almacenar html en variables y usarlas en el correo
Estuve haciendo pruebas y las plantillas si soportan html pero al intentar guardar todo el codigo en una variable y luego llamarlo en la plantilla no funciona. Seria bueno poder hacerlo.

Joaquin Abarca 2 months ago
Low Priority
Poder almacenar html en variables y usarlas en el correo
Estuve haciendo pruebas y las plantillas si soportan html pero al intentar guardar todo el codigo en una variable y luego llamarlo en la plantilla no funciona. Seria bueno poder hacerlo.

Joaquin Abarca 2 months ago
Low Priority
Zonas de administracion a lo dynatrace
Para los mantenedores y especialistas de la pagina habilitar las zonas de administración, con la finalidad de poder moverse de un cliente a otro sin cerrar sesión y tener una cuenta unificada.

Joaquin Abarca 7 months ago
Zonas de administracion a lo dynatrace
Para los mantenedores y especialistas de la pagina habilitar las zonas de administración, con la finalidad de poder moverse de un cliente a otro sin cerrar sesión y tener una cuenta unificada.

Joaquin Abarca 7 months ago
Gestor de tickets
Como nueva funcionalidad, sería ideal incorporar una zona de administración de tickets, que permita visualizar, gestionar y automatizar distintos procesos relacionados con ellos. En este panel, podríamos definir el ciclo de vida de los tickets, establecer reintentos automáticos, configurar acciones específicas y realizar un seguimiento detallado del estado y la información de cada ticket. Además, sería muy útil incluir un módulo de estadísticas e informes, donde se muestren métricas clave como la cantidad de tickets abiertos, cerrados, fallidos, y otros indicadores de desempeño del sistema.

Joaquin Abarca 11 months ago
Gestor de tickets
Como nueva funcionalidad, sería ideal incorporar una zona de administración de tickets, que permita visualizar, gestionar y automatizar distintos procesos relacionados con ellos. En este panel, podríamos definir el ciclo de vida de los tickets, establecer reintentos automáticos, configurar acciones específicas y realizar un seguimiento detallado del estado y la información de cada ticket. Además, sería muy útil incluir un módulo de estadísticas e informes, donde se muestren métricas clave como la cantidad de tickets abiertos, cerrados, fallidos, y otros indicadores de desempeño del sistema.

Joaquin Abarca 11 months ago
Posibilidad de whitelabel
Posibilidad de configurar el logo del cliente el cual se adjunte en las notificaciones y en el sitio

Matias Carcamo over 2 years ago
Posibilidad de whitelabel
Posibilidad de configurar el logo del cliente el cual se adjunte en las notificaciones y en el sitio

Matias Carcamo over 2 years ago