¿Qué es el Etiquetador?

Es un módulo en 24Cevent que permite marcar las alertas recibidas con una o más etiquetas para su posterior uso en otras funcionalidades como transformadores, lógicas de negocio, alarmas, etc. Permitiendo así un primer nivel de filtrado antes de procesar otras acciones de 24Cevent.

Las etiquetas se pueden definir para marcar cualquier alerta que coincida con un set de condiciones como: flujo de servicio, texto en mensaje o algún valor específico en una de sus variables personalizadas. Luego, el resto de funcionalidades de correlación pueden ser configuradas para ser aplicadas a alertas que contienen una o más etiquetas específicas.

¿Qué es el Transformador? 

Es el componente encargado de modificar los eventos recibidos antes de que sigan su flujo de notificación en base a reglas lógicas sobre sus etiquetas.

Permite alterar campos como el servicio, la criticidad o variables personalizadas, e incluso realizar integraciones con IA (OpenAI) para procesar o mejorar la información de una alerta. Además, ofrece la capacidad de desfasar notificaciones, retrasando el envío para evitar notificaciones excesivas por intermitencias o falsos positivos si el problema se resuelve en un tiempo determinado.

¿Qué son las Lógicas de Negocio?

Son plantillas que permiten agrupar múltiples componentes (eventos etiquetados u otras lógicas de negocio) para determinar estados operativos complejos de un sistema o lógica de nivel superior. Su objetivo es consolidar alertas y representar la salud de servicios o infraestructuras de manera jerárquica.

Permiten la creación y correlación automática de elementos mediante discriminadores (como IDs de sucursal o campos personalizados), la inhibición de alertas hijas para reducir el ruido ante incidentes mayores, y la acumulación de alarmas para enviar notificaciones consolidadas.