2026/09/24

🆕 Novedades

Esta versión se enfoca en tres frentes: un Centro de Operaciones más claro y unificado (se elimina la vista duplicada de Supervisor y se pulen detalles del uso diario), un nuevo módulo de Dashboards para ver tableros externos dentro de la herramienta con control de acceso por roles, y Workflows más inteligentes con notificaciones según el horario y configuraciones más flexibles para escalamientos complejos. Además, se corrigen y estabilizan los flujos de notificaciones e integraciones.

🔹 Mejoras

Módulo de Dashboards

Cuando administro los tableros, quiero crear, editar y eliminar guardando su nombre, su dirección y los roles con acceso, para que cada área vea solo lo que le corresponde.

Cuando necesito ver tableros externos junto a mi operación, quiero integrarlos dentro de 24Cevent, para consultar toda la información sin salir de la herramienta.

Nuevo: Workflows con reglas por horario y escalamientos flexibles

Cuando diseño un flujo que debe notificar a distintos turnos, quiero definir que las transiciones dependan de la hora y el día de la semana, para que cada alerta llegue solo al turno activo y se eviten intentos de envío fallidos.

Cuando necesito resolver escalamientos no estándar (por ejemplo, avisar por correo únicamente si todo lo anterior falló), quiero combinar condiciones y canales de notificación dentro de un mismo flujo, para cubrir casos complejos de clientes sin crear flujos duplicados.

Centro de Operaciones: una vista más clara y cómoda

Cuando superviso la operación del equipo, quiero que la columna de alarmas solucionadas viva en el Centro de Operaciones y que desaparezca la vista Supervisor duplicada, para trabajar en una sola vista con todo el contexto.

Cuando uso el Centro de operación en mi día a día, quiero poder redimensionar columnas, evitar que los avisos de una sección aparezcan en otra, fijar o quitar variables, asignar responsable desde el panel lateral y ver el historial de la alerta sin salir de la vista, para trabajar con menos interrupciones y mayor velocidad.

Cuando oculto el widget lateral y selecciono una fila, quiero que el widget se abra automáticamente, para ver el detalle de lo seleccionado sin pasos adicionales.

Cuando necesito filtrar información, quiero que el botón de filtros muestre una etiqueta de texto, para identificarlo de inmediato y aplicar filtros con menos errores.

Cuando navego entre vistas, quiero que el botón para abrir el menú lateral esté en una posición más cómoda, para acceder a las secciones con menos esfuerzo.

Módulos actualizados al nuevo diseño

Se actualizaron módulos internos para incorporar los últimos avances del rediseño (Gestión de incidentes) y mantener una experiencia consistente en toda la herramienta.

🔧 Fixes

Workflows: notificaciones y acciones más confiables

• Corrección de bugs conocidos

Integraciones: guardado, variables

• Corrección de bugs conocidos.

• Se incluye la posibilidad de combinar variables de entrada desde la interfaz al configurar una integración.

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