2026/03/12

🆕 Novedades

Este release introduce nuevas capacidades para fortalecer la gestión operativa de incidentes, mejorar la experiencia de notificaciones en la aplicación mobile y ampliar las capacidades de automatización y control de integraciones del sistema. Además, se incorporan mejoras en usabilidad del portal y en el motor de agrupación de eventos, junto con optimizaciones de arquitectura que refuerzan la estabilidad, seguridad y observabilidad de la plataforma.

🔹 Mejoras

Gestión de Incidentes 🅰️ (versión alpha)

• Cuando un operador detecta una situación que requiere coordinación operativa

• Quiero poder crear un incidente manualmente desde el portal

• Para gestionar su seguimiento y notificación dentro de la plataforma.

• Cuando una organización necesita adaptar la gestión de incidentes a su operación

• Quiero poder definir campos personalizados en incidentes

• Para capturar información relevante para mi contexto operativo.

• Cuando ocurre un incidente operativo

• Quiero poder notificar manualmente a los responsables definidos

• Para asegurar que las personas correctas reciban la alerta.

• Cuando estoy monitoreando la operación

• Quiero visualizar los incidentes activos y resueltos en un dashboard 🅰️ (versión alpha)

• Para entender rápidamente el estado de la operación.

Mejoras en la Experiencia de Notificaciones Mobile

• Cuando no recibo el código de verificación al iniciar sesión

• Quiero poder reenviar el código o cambiar el método de verificación

• Para acceder a la aplicación sin bloquear mi flujo de trabajo.

• Cuando recibo notificaciones en la aplicación

• Quiero distinguir entre notificaciones informativas y aquellas que requieren acción

• Para priorizar correctamente mis respuestas.

• Cuando recibo una notificación push

• Quiero visualizar el icono del producto

• Para identificar rápidamente la aplicación que generó la notificación.

• Mejora de textos multilenguaje en la aplicación mobile.

• Mejora en la reproducción de contenido multimedia dentro de notificaciones.

• Rediseño de la barra de navegación y sistema de notificaciones.

Mejoras de Experiencia en el Portal

• Cuando accedo a la vista de operaciones por primera vez

• Quiero recibir orientación mediante un tutorial guiado

• Para comprender rápidamente cómo utilizar las funcionalidades disponibles.

• Mejora de traducciones y consistencia en textos del portal.

• Unificación terminológica entre alarmas, alertas e incidentes.

• Ocultamiento automático de módulos cuando el usuario no posee permisos asociados.

Mejoras en Reportes y Análisis de Alertas

• Cuando estoy analizando eventos desde un reporte

• Quiero poder abrir el detalle de una alarma directamente desde el reporte

• Para investigar rápidamente la causa del evento.

• Mejora en visualización de registros en auditoría mediante nuevos filtros y herramientas de búsqueda.

Mejoras en Configuración de Flujos de Notificación

• Cuando creo una nueva regla, integración o SLA

• Quiero recibir una advertencia si el nombre ya existe

• Para evitar configuraciones duplicadas.

• Mejora de mensajes de advertencia cuando un flujo no posee reglas configuradas.

Evolución del Motor de Agrupación de Eventos

• Cuando defino reglas de transformación de eventos

• Quiero utilizar expresiones lógicas avanzadas

• Para construir agrupaciones más flexibles.

• Cuando utilizo diccionarios en transformaciones

• Quiero poder definir valores por defecto

• Para manejar correctamente claves inexistentes.

• Advertencias visuales cuando etiquetas se configuran sin filtros.

• Indicadores visuales para detectar flapping de componentes en agrupaciones.

Automatización y Confiabilidad de Workflows

• Implementación de ejecución de acciones de notificación cuando una alerta cambia a criticidad OK.

• Configuración opcional para generar notificaciones cuando una alerta baja de criticidad.

🔧 Fixes

• Corrección en el cálculo de porcentajes de cumplimiento en reportes SLA.

• Corrección de error que impedía eliminar bloques horarios en la configuración de turnos.

• Corrección en registro de notas y confirmación de notificaciones en la aplicación mobile.

• Corrección en visualización de notificaciones resueltas con criticidad OK.

• Corrección en la evaluación de criticidad dentro del motor de workflows.

• Mejora en tooltips de advertencia en configuraciones de flujo.

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