2026/01/15

🆕 Novedades

En esta versión seguimos fortaleciendo 24Cevent como plataforma central de gestión de eventos y alertas, con foco en mejorar la experiencia de usuarios avanzados, reforzar la operación móvil, dar mayor control sobre SLA y workflows, y continuar optimizando la estabilidad y el rendimiento del sistema en escenarios complejos.

🔹 Mejoras

🔗 Webhook 2.0 – Configuración avanzada

Cuando necesito integrar 24Cevent con sistemas externos mediante Webhooks complejos,
Quiero poder acceder a una configuración avanzada del Webhook 2.0,
Para agilizar su definición y tener mayor control sobre requests, respuestas y persistencia sin pasos intermedios innecesarios.

📱 Aplicación móvil – Proceso de actualización

Cuando se libera una nueva versión de la aplicación móvil,
Quiero que los usuarios sean notificados de la actualización disponible,
Para asegurar que siempre utilicen la versión más reciente con las últimas mejoras y correcciones.

🔄 Rotación personalizada – Aviso de término

Cuando tengo turnos configurados con rotaciones personalizadas,
Quiero recibir avisos antes de que la rotación termine,
Para evitar quedarme sin cobertura operativa por una configuración vencida.

El sistema notifica automáticamente cuando queda una semana y un día antes del fin del turno.

🔁 Workflows

Flujo con alarma en estado OK

Cuando una alarma asociada a un workflow recibe un estado OK,
Quiero que el procesamiento incluya también las variables personalizadas,
Para mantener coherencia en el contexto de la alerta y sus transiciones.

Edición de estado desde el diagrama de workflow

Cuando estoy diseñando o ajustando un workflow,
Quiero poder editar un estado directamente desde el diagrama,
Para reducir pasos de configuración y validar visualmente los cambios.

⏱️ SLA – Criticidad específica

Cuando manejo SLA con distintos niveles de criticidad,
Quiero que los contadores de SLA puedan ser específicos por criticidad,
Para medir con mayor precisión el cumplimiento según el impacto real de la alerta.

🔌 Nueva integración – SolarWinds

Cuando utilizo tecnologías de monitoreo SolarWinds,
Quiero integrarlas de forma nativa con 24Cevent,
Para centralizar la gestión de alertas sin desarrollos adicionales.

Se incorporan dos tipos de integración:

• SolarWinds Observability

• SolarWinds Network

🧩 Otras mejoras

• Se mejora el comportamiento del panel lateral de alarmas mientras la tabla se actualiza.

• Mayor consistencia visual en la UI, incluyendo sombras uniformes en popups laterales.

• El exportar equipos de trabajo ahora incluye equipos con rotaciones personalizadas.

• En el formulario de transformaciones se refuerza la validación de valores para evitar configuraciones incompletas.

🔧 Fixes

Agrupador – Alertas acumuladas

Se corrige un error en el manejo de variables asociadas a componentes alertados y solucionados, que provocaba que elementos ya solucionados permanecieran listados como alertados.

Tiempo de atención

Se corrige el cálculo del tiempo de atención cuando la confirmación del usuario ocurría después de que la alarma ya había sido solucionada.

Aplicación móvil

Se corrige un comportamiento donde el primer mensaje enviado a un chat grupal se mostraba duplicado.

Workflows

Se corrige un problema en el portal que impedía configurar correctamente la opción
“No gatillar transición automática cuando se recibe un OK”.

Otras correcciones

• Correcciones menores de frontend en el popup de alarmas.

• Correcciones al uso de filtros en la tabla de operaciones.

• Eliminación de funcionalidades obsoletas en el agrupador.

• Corrección del botón para guardar diccionarios en transformaciones.

• Mejora en las validaciones de diccionarios vía API.

• Mejoras al monitoreo interno del módulo de consultoría.

• Manejo de casos de borde al eliminar agrupaciones.

• Correcciones de traducción en la creación de reglas SLA.

• Corrección en la transformación extract cuando el resultado no se guardaba correctamente.

• Ajustes de frontend asociados a la migración a Vue 3.

• Se soluciona un bug que obligaba a seleccionar el mes para descargar reportes de alertas solucionadas.

🚀 Optimizaciones

Otras optimizaciones

• Se evita procesamiento innecesario cuando el agrupador está en modo slave o alta disponibilidad.

• Mejora en el comportamiento del frontend cuando expira el token de autenticación, evitando llamadas no autorizadas.

• Optimización de reportes de gran volumen, segmentando automáticamente las consultas en periodos más pequeños.

💡 ¿Tienes ideas o feedback?

Queremos seguir mejorando 24Cevent para que resuelva mejor tus necesidades diarias.

Cuéntanos aquí 👉 https://24cevent.featurebase.app

Pregunta clave:
¿Qué tarea diaria te gustaría que 24Cevent te ayudara a resolver mejor?