2025/10/16

🆕Novedades

En esta versión seguimos fortaleciendo la estabilidad general del sistema, ampliamos funcionalidades del Notificador y Workflows, y avanzamos en la migración a Vue 3. Además, introducimos mejoras clave en la integración con otras plataformas y optimizaciones de base de datos para un desempeño más ágil.

🔹Mejoras

🔔 Notificador

Variables personalizadas al solucionar una alerta

Cuando una alerta se soluciona y genera nuevas variables personalizadas,
Quiero que esas variables estén disponibles para visualizarlas o agregarlas como columnas en las tablas,
Para mantener trazabilidad completa de la información asociada al ciclo de vida de la alerta.

Campo obligatorio “message” eliminado

Cuando envío una alerta al 24Cevent,
Quiero poder omitir el campo message si no aplica,
Para tener mayor flexibilidad en la estructura de las alertas.

Notificación resumen fuera de horario

Cuando se generan alertas fuera del horario hábil o del turno,
Quiero que quede registro en el historial de que se envió una notificación de resumen,
Para tener evidencia de que las alertas fueron comunicadas correctamente.

Privilegios de flujos de notificación

Cuando reviso los flujos de notificación disponibles en reportes,
Quiero que se muestren solo los flujos habilitados según mis privilegios,
Para evitar errores y asegurar visibilidad controlada.

Alertas en flujos en mantención

Cuando llegan alertas mientras un flujo está en mantención,
Quiero poder identificarlas fácilmente y ver en el historial que las notificaciones fueron omitidas,
Para comprender por qué no se generaron avisos durante una mantención activa.

⚙️ Workflows

Agrupación de flujos

Cuando trabajo con múltiples flujos tipo workflow,
Quiero poder agruparlos, al igual que los flujos básicos.
Para configurar filtros que incluyan estos flujos tipo workflow.

Procesamiento secuencial

Cuando una máquina de estado procesa transiciones y acciones,
Quiero que estas se ejecuten de manera secuencial y ordenada,
Para evitar carreras lógicas y asegurar coherencia en la ejecución.

🚀 Migración a Vue 3

Cuando utilizo la interfaz del sistema,
Quiero una experiencia más fluida, moderna y eficiente,
Para aprovechar mejoras de rendimiento, escalabilidad y soporte a futuro.

Esta actualización incluye la migración del módulo Agrupador y sus vistas relacionadas.
También se agregaron mejoras visuales como paginación en la vista pública del agrupador (página de estado y vista de uptime).

🧩 Agrupador - Validaciones

Cuando completo formularios de transformadores,
Quiero que existan validaciones integradas,
Para evitar errores de configuración.

🤝 Integraciones – dVirtualUser

Cuando quiero conectar 24Cevent con dVirtualUser,
Quiero que las alertas de dVirtualUser queden registradas en mi ambiente 24Cevent,
Para centralizar la información entre ambas plataformas sin configuraciones complejas.

🌐 Webhook 2.0

Cuando configuro variables personalizadas en headers, body o query params,
Quiero usar el formato estándar #{nombre_variable},
Para mantener consistencia y claridad en los webhooks.

La compatibilidad con el formato anterior se mantiene por ahora, pero la recomendación es comenzar a usar esta nueva estructura.

🔹 Fixes

🔔 Notificador

• Reporte de flujo de notificación: Se corrige el campo “contacto”, que aparecía vacío cuando el turno estaba definido por puestos de trabajo.

• Alarmas acumuladas: Se corrige el envío inmediato bajo ciertas configuraciones que impedían la acumulación esperada.

⚙️ Workflows

• Se soluciona problema al crear máquinas de estado en flujos específicos.

• Mejorado el manejo de logs y lógica de reintentos.

• Los reintentos exitosos de Webhooks 2.0 ahora gatillan validaciones de transición correctamente.

🚀 Migración a Vue 3

• Corrección de columnas personalizadas que no se mostraban en reportes exportados.

• Ajustes visuales en formularios de integraciones de salida y flujos de notificación.

• Solucionada la clonación de flujos, que antes editaba el flujo original.

• Corrección en reglas con múltiples acciones o días seleccionados.

• Migración del modal de edición de plantillas dentro de flujos de notificación.

🧩 Agrupador

• SLAs con delay o inhibición: Ahora estas alertas crean correctamente los contadores de SLA.

• Otras correcciones:

  • Arreglo de la herencia de configuraciones al asociar nuevos hijos.

🧠 Otras correcciones generales

• Mejoras de seguridad en endpoints (variables obtenidas desde usuario autenticado).

• Ajustes visuales en vistas de flujos de notificación y turnos.

• Se corrige la creación de registros de transformaciones que no cumplían filtros.

🔹 Optimizaciones

💾 Base de datos independiente para reportería

Cuando consulto reportes de alto volumen,
Quiero que se ejecuten en una base de datos dedicada,
Para evitar impacto sobre módulos críticos y mantener el sistema estable.

🚀 Otras optimizaciones

• Mejoras en seguimiento de logs y estabilidad general.

💡 ¿Tienes ideas o feedback?

Queremos seguir mejorando 24Cevent para que resuelva mejor tus necesidades diarias.

Cuéntanos aquí 👉 https://24cevent.featurebase.app

Pregunta clave:
¿Qué tarea diaria te gustaría que 24Cevent te ayudara a resolver mejor?