Qué es una regla

Las reglas se definen como agrupación de una o más acciones que 24Cevent debe realizar con una alerta entrante.

Qué es una acción

Las acciones son la notificación, mediante un canal de notificación, de alertas entrantes que pasan una serie de filtros como: Criticidad, Día de la semana y bloque horario.

Cómo crear la primera regla

1. En la sección Servicios.

2. Presione el botón Nuevo Servicio o Editar un servicio existente.

3. Luego, en la parte derecha, seleccionar la pestaña Reglas.

4. Presionar el botón Crear Nueva Regla.

5. Rellenar los campos necesarios de la regla y acción.

   1. Si deseas, puedes crear más acciones presionando el botón Agregar acción.

6. Presionar el botón Guardar.