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Zona de Integraciones
Poder tener la documentación descargable, no solo el procedimiento, si no que poder descargar el archivo con el paso a paso de la integración. Si los documentos no existen, esto va a impulsar a que si existan y esten en un único lugar.
Zonas de administracion a lo dynatrace
Para los mantenedores y especialistas de la pagina habilitar las zonas de administración, con la finalidad de poder moverse de un cliente a otro sin cerrar sesión y tener una cuenta unificada.
Gestor de tickets
Como nueva funcionalidad, sería ideal incorporar una zona de administración de tickets, que permita visualizar, gestionar y automatizar distintos procesos relacionados con ellos. En este panel, podríamos definir el ciclo de vida de los tickets, establecer reintentos automáticos, configurar acciones específicas y realizar un seguimiento detallado del estado y la información de cada ticket. Además, sería muy útil incluir un módulo de estadísticas e informes, donde se muestren métricas clave como la cantidad de tickets abiertos, cerrados, fallidos, y otros indicadores de desempeño del sistema.
Posibilidad de whitelabel
Posibilidad de configurar el logo del cliente el cual se adjunte en las notificaciones y en el sitio