2025/12/11

🆕 Novedades

En esta versión seguimos avanzando en la modernización de la plataforma, fortaleciendo la aplicación móvil, ampliando capacidades en Workflows, Webhooks e Integraciones, y mejorando la seguridad y trazabilidad de contactos y alertas sensibles.
Este release trae mejoras que simplifican la operación diaria, aumentan la precisión de la información y ayudan a reaccionar más rápidamente ante incidentes.

🔹 Mejoras

📱 App Mobile

Gestión inteligente de administradores en chats grupales

Cuando el administrador de un chat grupal abandona el grupo,
Quiero que el sistema reasigne automáticamente un nuevo administrador,
Para asegurar que la coordinación grupal nunca quede sin responsable.

Conteo de mensajes sin leer

Cuando participo en distintos grupos,
Quiero ver cuántos mensajes tengo pendientes,
Para priorizar conversaciones importantes.

Cualquier contacto puede dar ACK a una alerta

Cuando una alerta llega al chat grupal,
Quiero que cualquier miembro pueda dar el ACK,
Para evitar dependencia en un único usuario y acelerar la resolución.

Mejora en sincronización de cuentas

Cuando abro la app,
Quiero que las cuentas asociadas a mi contacto se sincronicen correctamente,
Para asegurar que todas mis notificaciones estén vinculadas a mis permisos actuales.

⚛️ Vue 3

Cuando navego por vistas críticas relacionadas con proveedores,
Quiero una interfaz más moderna, rápida y estable,
Para administrar reglas y configuraciones con mayor fluidez.

Se migran a Vue 3 las siguientes vistas:

• Desempeño

• Configuración de reglas SLA

• Configuración de proveedores
  Además, se actualiza la página de autorregistro del sistema.

🔒 Alertas con información sensible

Cuando intento acceder a alertas marcadas como “sensibles”,
Quiero proteger su visualización con una contraseña definida por el contacto,
Para garantizar que solo usuarios autorizados puedan ver los detalles.

🔗 Webhook – Manejo de respuestas en caso de error

Cuando un webhook responde con un código distinto a 200,
Quiero poder capturar el cuerpo de la respuesta,
Para diagnosticar errores y registrar información útil.

Requiere configurar persistencia, igual que en respuestas exitosas.

⚙️ Workflows

Visual de grafos v1

Cuando reviso la configuración de un workflow,
Quiero visualizarlo como grafo,
Para validar rutas, condiciones y transiciones de forma clara y visual.

Filtro por criticidad en transiciones

Cuando configuro una transición,
Quiero filtrar por criticidad de la alerta,
Para controlar de manera más precisa cuándo se deben activar las acciones.

Procesamiento de alertas con la misma criticidad

Cuando llega una alerta con la misma criticidad que una alerta activa,
Quiero reprocesarla si está habilitada,
Para actualizar variables personalizadas que puedan haber cambiado.

Variables mixtas en Webhooks 2.0

Cuando configuro un webhook en un workflow,
Quiero usar variables mixtas en campos del body y persistencia,
Para tener mayor flexibilidad en construcciones dinámicas.

📤 Integraciones de salida – Botón de Validación

Cuando configuro una integración de salida,
Quiero tener un botón para enviar una notificación de prueba,
Para validar que el grupo configurado está recibiendo correctamente los mensajes.

🔍 Buscador – Filtro por criticidad

Cuando busco alertas,
Quiero poder filtrar resultados por criticidad,
Para encontrar rápidamente las alertas más relevantes.

📊 Consumo de cuentas

Cuando me acerco al límite de un recurso contratado,
Quiero recibir un mensaje automático de advertencia,
Para evitar la interrupción del servicio por consumo excesivo.

🔌 Integraciones de entrada – Nuevo conector PRTG

Cuando integro nuevas herramientas de monitoreo,
Quiero contar con soporte nativo para PRTG,
Para enviar sus alertas directamente a 24Cevent.

👤 Contactos – Validación de canales

Cuando un contacto configura sus canales de notificación,
Quiero que los valide antes de recibir alertas,
Para asegurar que los mensajes lleguen correctamente al canal autorizado.

🧩 Otras mejoras

• Agrupador: mejora de granularidad en vista Uptime para mostrar caídas de 1 minuto.

• Turnos: se agrega disclaimer cuando un contacto tiene reemplazo por vacaciones.

• Log del sistema: los registros ahora están paginados.

• WhatsApp: mejor manejo de errores con registro en historial.

• Login agregado como registro interno.

🔧 FIXES

🌐 Proveedores

• Corrección en la carga de archivos dentro de Inventarios.

📱 App Mobile (Android)

• Templates de notificación corregidos.

• Traducción a inglés completada.

• Corrección de duplicidad de alertas.

• Solución a congelamiento al editar flujos.

• Mejora en ubicación del teclado y ajuste visual.

• Títulos principales completos.

• Ahora es posible registrar notas desde el chat grupal.

🛠️ Otras correcciones

• Se elimina integración “Teams” obsoleta.

• Agrupador: corrección al manejar soluciones con "agrupación de alertas".

• Transformador: sanitización de entradas evitando espacios extras.

• Usuarios: mejor feedback al crear usuarios duplicados.

• Equipos de trabajo: corrección en archivo exportado para turnos personalizados.

• Reporte de alarmas activas: corrección para caracteres especiales.

• Workflows: arreglo al transformar flujos simples con integraciones activas.

• Reportes: se reactiva límite de 3 meses en selección de fechas.

🚀 Optimizaciones

• Endpoint de métricas clave del etiquetador optimizado.

• Mejoras en creación de elementos de agrupación por discriminación, especialmente en ráfagas de alertas.

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